guideご利用案内

作業当日の流れFLOW

• step.01

  家の鍵の取り扱い

  ・立ち会い可能な場合: お客様に鍵を開けていただき、作業終了まで預けていただくことも可能です。
  ・立ち会いが難しい場合: 事前に鍵をお預かりし、弊社が責任をもって開錠・施錠を行います。

• step.02

  作業の立ち会い

  基本的には作業開始前と作業終了後の立ち会いをお願いしています。立ち会いが難しい場合は、写真や動画で作業内容をご報告します。

• step.03

  近隣へのご挨拶

  マンションの場合は管理人様に、戸建ての場合は近隣の方にご挨拶の後、作業を開始します。

• step.04

  梱包・仕分け作業

  不用品を丁寧に梱包し、仕分け作業を行います。

• step.05

  リサイクル品の分別作業

  再利用可能な物やリユース可能な物の仕分けを行い、焼却処分を減らします。また、自治体の分別方法に基づいて分別を徹底します。

• step.06

  貴重品の確認

  事前にお伺いしていない貴重品が発見された場合は、責任を持って保管し、作業終了後にご確認いただきます。

• step.07

  搬出・積み込み作業

  梱包作業で仕分けされた家財道具をトラックに積み込みます。養生・消臭を徹底し、共用部や道路に影響が出ないよう配慮します。

• step.08

  軽清掃作業

  不用品が撤去された後、埃やゴミを掃き掃除や掃除機での軽清掃を行います。希望があれば、ハウスクリーニングや補修リフォームも承ります。

• step.09

  確認・点検

  軽清掃終了後にお客様と共に処分品の撤去忘れがないか確認し、捜索依頼のあった物や貴重品の返却を行います。

• step.10

  清算及び請求書のお渡し

  点検確認後、ご承諾いただいた上で精算し、請求書をお渡しします。