滋賀県大津市T様マンション売却のための不用品処分・片付け作業一式2023.02.22不用品処分・ゴミ処分

この記事の目次

1. ご相談内容
2. ご依頼内容
3. ビフォーアフター
4. 作業金額
5. 作業のポイント
6. お客様の声
7. 作業当日の流れ
8. ご依頼の流れ

ご相談内容

T様は別荘としてお使いだったリゾートマンションを売却されて引っ越しをされることになりました。そこで「これを機会に不用品を処分したい」と考えられて、最初に依頼をした他社の見積内容・作業内容に不安を抱かれたため、弊社が不用品処分を請け負うことになりました。

ご依頼内容

完全に荷物を撤収して引き渡しが出来る状態にする

エリア	滋賀県大津市内
住居	15階建マンション（リゾートタイプ）
間取り	2LDK
ゴミ処分量	3トントラック1台
作業時間	3時間
作業人数	3人

今回ご依頼の頂いたお客様のお部屋のビフォー、アフターのお写真をご覧下さい。
（お客様には許可を頂いております。）

キッチン

和室

ベランダ

#滋賀県

作業金額	150,000円（税込）

作業のポイント

こんなご縁もあるのだな、というケースでした。現場は以前に不動産管理会社の依頼で作業に入ったことがあるマンションで、その時に「引っ越し屋さん？」と声をかけて下さったのがT様でした。「引っ越しも可能ですが、遺品整理や不用品処分を主に業務を行っている会社です」と、私の名刺を受け取っていただきました。そして今回「別の業者に頼んだら金額が不透明だったので代わりにお願いできないか？」と連絡をいただき、早々に現場へお邪魔してお見積りを出したところ、即座にご納得いただき契約に至りました。また荷物をまとめていただいていたので、とてもスムーズな搬出となりました。今回は乗り換える形でレトリーブにお任せいただいたという流れでしたが、お陰で弊社の仕事をより高く評価していただけたと思いますし、私たちの誠意がお客様に伝わると、充実感も格別のものになります。 T様ありがとうございました。次回は最初にレトリーブへご連絡をお願いします！作業⾦額

お客様のコメント

実は今回の不用品処分を別の業者さんにお願いしていました。すると作業が始まってから追加費用が必要だと言われ「このままお願いしたら金額がいくらになるかわからない」と不安になり、早々に作業を止めてもらい、そこまでの作業に対する費用をお支払いしました。そして以前に別の階で作業をされていた時に知り合って名刺をもらっていたレトリーブさんを思い出して見積りのお願いをしました。見積金額も態度もまったく違って、最初からレトリーブさんにお願いをしておくべきだったと後悔しました。まあ何事も勉強なので、ちょっと高い授業料でしたね（笑）。また当日の作業をしてくれたスタッフ全員が爽やかな対応で本当に気持ちのよい1日でした。

作業当日の流れ
ご依頼の流れ

作業当日の流れ

step.01

家の鍵の取り扱い

・立ち会い可能な場合: お客様に鍵を開けていただき、作業終了まで預けていただくことも可能です。
・立ち会いが難しい場合: 事前に鍵をお預かりし、弊社が責任をもって開錠・施錠を行います。
step.02

作業の立ち会い

基本的には作業開始前と作業終了後の立ち会いをお願いしています。立ち会いが難しい場合は、写真や動画で作業内容をご報告します。
step.03

近隣へのご挨拶

マンションの場合は管理人様に、戸建ての場合は近隣の方にご挨拶の後、作業を開始します。
step.04

梱包・仕分け作業

不用品を丁寧に梱包し、仕分け作業を行います。
step.05

リサイクル品の分別作業

再利用可能な物やリユース可能な物の仕分けを行い、焼却処分を減らします。また、自治体の分別方法に基づいて分別を徹底します。
step.06

貴重品の確認

事前にお伺いしていない貴重品が発見された場合は、責任を持って保管し、作業終了後にご確認いただきます。
step.07

搬出・積み込み作業

梱包作業で仕分けされた家財道具をトラックに積み込みます。養生・消臭を徹底し、共用部や道路に影響が出ないよう配慮します。
step.08

軽清掃作業

不用品が撤去された後、埃やゴミを掃き掃除や掃除機での軽清掃を行います。希望があれば、ハウスクリーニングや補修リフォームも承ります。
step.09

確認・点検

軽清掃終了後にお客様と共に処分品の撤去忘れがないか確認し、捜索依頼のあった物や貴重品の返却を行います。
step.10

清算及び請求書のお渡し

点検確認後、ご承諾いただいた上で精算し、請求書をお渡しします。