Case事例紹介

大阪府豊中市 S様 膨大な荷物を残した大きな一軒家、解体前の家財道具・生活用品一式の撤去および室内清掃2026.01.20モノ屋敷

大阪府豊中市 S様 膨大な荷物を残した大きな一軒家、解体前の家財道具・生活用品一式の撤去および室内清掃

ご相談内容

大阪府豊中市にお住まいのS様がご自宅を売却されることになりました。ご近所に住む息子様ご夫婦が買主である大手不動産会社に荷物撤去の相談をされて、長年お付き合いいただいている弊社をご紹介いただきました。 ・家屋および敷地内にある全ての家財道具や生活用品一式を処分する ・自治体の処分場を使用するため、処分申請および立ち合いをしていただく という条件で上記一式の搬出撤去および清掃作業のお見積りをお出しした上で、正式に作業を請け負いました。

ご依頼内容

建物および敷地内にある家財道具および生活用品、荷物類のすべてを処分する

エリア 大阪府豊中市
住居 二階建て一軒家
間取り 5DK
ゴミ処分量 2トンロングワイドトラック×3台、2トントラック(平)×1台
作業時間 7時間
作業人数 7人

今回ご依頼の頂いたお客様のお部屋のビフォー、アフターのお写真をご覧下さい。
(お客様には許可を頂いております。)

リビング(居間)
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ダイニングキッチン
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洋室(応接間)
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洋室(物置部屋)
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  • #大阪府
作業金額 342,000円(税込)
作業のポイント

【お客様との連携で効率を最大限に高めた現場】 今回の作業ポイントを挙げるとしたら、お客様(家の売主様)と私たち作業スタッフの連携が上手く出来た結果、作業効率を最大限に高めることが出来た、という点です。 まず最初のポイントは家の前の道がトラックを停めることが出来ない狭さでしたが、自宅駐車場(乗用車2台分)を完全に空けておいてくださったことで、敷地内に常時トラックを1台待機させられたことでした。 次に行政の処分場は市区町村ごとにルールが異なるのですが、今回は利用条件の中に「市民による申請と立ち合いが必須」というものがあり、それをお客様が理解してくださり、積極的に動いて下さったお陰で搬入がとてもスムーズに進みました。私も何度も利用させてもらっているので処分場の職員の方とも顔見知りなのですが、ルールはルールとして厳格に守られているので、今回のお客様の協力はとても大きな効果を発揮することとなりました。結果、処分費用分として10%のお値引きが実現したので、お互いにウィンウィンの結果になったと思います。 そしてこれはオマケなのですが、現場の向かいにコインパーキングがあり、そこにトラックを停めておくことが出来た点もありがたかったです。 こうして1日ではかなり厳しい物量の処分を成し遂げることが出来ました。最初は「これは1日では無理でしょう」と仰っていたお客様が驚いたように「流石ですね!」と言ってくださった締めがこの日のハイライトでした(笑)。

お客様のコメント

この家は私の母が長く住んでいたのですが、本当に物が多くて「とても1日では処理できないよね」と、妻と話していました。これはレトリーブのスタッフさんたちにも伝えていました。 しかし、実際に作業が始まると、まさかの1日で処分が終わって、しかも綺麗に掃除までして下さっていたので、これにはさすがに驚きました。紹介してくださった不動産屋さんにも御礼とともに伝えましたが、「あそこはそういう会社なんですよぉ~」」と、電話越しに『ドヤ顔』が伝わってきました(笑)。 スタッフの皆さんは挨拶から受け答えまでハキハキとしておられて、仕事は丁寧かつ素早い。こんな素晴らしい業者さんと出会えたことは嬉しいですし、私もいつか知人に紹介して『ドヤ顔』をしたいと思います(笑)。本当にありがとうございました!

作業当日の流れ

  • step.01
    家の鍵の取り扱い

    ・立ち会い可能な場合: お客様に鍵を開けていただき、作業終了まで預けていただくことも可能です。
    ・立ち会いが難しい場合: 事前に鍵をお預かりし、弊社が責任をもって開錠・施錠を行います。

  • step.02
    作業の立ち会い

    基本的には作業開始前と作業終了後の立ち会いをお願いしています。立ち会いが難しい場合は、写真や動画で作業内容をご報告します。

  • step.03
    近隣へのご挨拶

    マンションの場合は管理人様に、戸建ての場合は近隣の方にご挨拶の後、作業を開始します。

  • step.04
    梱包・仕分け作業

    不用品を丁寧に梱包し、仕分け作業を行います。

  • step.05
    リサイクル品の分別作業

    再利用可能な物やリユース可能な物の仕分けを行い、焼却処分を減らします。また、自治体の分別方法に基づいて分別を徹底します。

  • step.06
    貴重品の確認

    事前にお伺いしていない貴重品が発見された場合は、責任を持って保管し、作業終了後にご確認いただきます。

  • step.07
    搬出・積み込み作業

    梱包作業で仕分けされた家財道具をトラックに積み込みます。養生・消臭を徹底し、共用部や道路に影響が出ないよう配慮します。

  • step.08
    軽清掃作業

    不用品が撤去された後、埃やゴミを掃き掃除や掃除機での軽清掃を行います。希望があれば、ハウスクリーニングや補修リフォームも承ります。

  • step.09
    確認・点検

    軽清掃終了後にお客様と共に処分品の撤去忘れがないか確認し、捜索依頼のあった物や貴重品の返却を行います。

  • step.10
    清算及び請求書のお渡し

    点検確認後、ご承諾いただいた上で精算し、請求書をお渡しします。

ご依頼の流れ

  • Flow01
    お問い合わせ
    お問い合わせ

    LINE、電話、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • Flow02
    お見積り
    お見積り

    お客様のご希望に応じた日時で訪問し、現場を確認後、お見積りをお出しします。

  • Flow03
    お買取り査定
    お買取り査定

    不用品の中で買取可能なものがあれば、査定を行い、買取価格をご提示します。

  • Flow04
    日程調整
    日程調整

    お客様のご希望に合わせて作業日程を決定します。マンションなどの場合は、管理人様や管理組合様との調整も行います。

  • Flow05
    作業実施
    作業実施

    ご確認後、作業を開始します。作業終了後の確認も行います。

  • Flow06
    清算
    清算

    作業終了後、点検確認を行い、ご承諾いただいた上で精算及び請求書のお渡しをします。

  • この記事を書いた人
    この記事を書いた人

    ●生川 駿

    「安心、安全、丁寧」が、私の仕事におけるモットーの三本柱です。
    仕事の魅力はお部屋を隅々まで綺麗にして作業を終えた時に感じる仕事の達成感。これをお客様と共有できた瞬間に疲れなんて全て吹き飛びます。
    特技:笑顔を共有できます

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