神戸市須磨区S様団地退去にともなう不用品処分と清掃一式（神戸市須磨区）2024.07.23モノ屋敷

この記事の目次

1. ご相談内容
2. ご依頼内容
3. ビフォーアフター
4. 作業金額
5. 作業のポイント
6. お客様の声
7. 作業当日の流れ
8. ご依頼の流れ

ご相談内容

神戸市須磨区の団地にお住まいであったS様が退去されるということで、レトリーブが長年お付き合いいただいている大手不動産会社様を通じて、荷物撤去のご依頼をいただきました。基本的に必要なお荷物は運び出されたということでしたので・室内にある物は全て処分（貴重品や思い出の品は都度相談）・ベランダの汚れがひどいので念入りな清掃を行うという条件で片付け処分作業一式を請け負いました。

ご依頼内容

室内にある家具や荷物の処分、およびベランダの清掃

エリア	神戸市須磨区
住居	団地5階
間取り	3LDK
ゴミ処分量	2トントラック×3台、1トントラック×1台　総処分量：50立米
作業時間	6時間
作業人数	6人

今回ご依頼の頂いたお客様のお部屋のビフォー、アフターのお写真をご覧下さい。
（お客様には許可を頂いております。）

LDK

洋室

和室

ベランダ

作業金額	375,000円（税込）

作業のポイント

今回の作業における大きなポイントは3つありました。1つ目は猛暑日であったこと。2つ目は階段で5階から荷物を下ろすということ。そして最後はベランダにハトの糞が大量に積もっていたことです。とても暑い中で汗だくの作業となり、階段で荷物を下ろして、さらにトラックが横付け出来ない条件であったことから、6人総がかりで荷物運搬に励みました。水分補給や休憩の大切さが身に染みた現場でした。そしてベランダに大量のハトの糞があった件は、エアコンの室外機がベランダの天井に取り付けるタイプで、その隙間にハトの巣が作られていたことが原因でした。磨いて磨いて、限界の限界までやらせていただきました。今回も達成感のある仕事でしたが、後日、御家族から「丁寧な作業、荷物の完璧な処分や室内清掃だけでなく、ベランダをあそこまで綺麗にしていただいて感動しました」といったメールをいただき、あらためて「この仕事をやっていてよかった！」と思いました。

お客様のコメント

大変蒸し暑い中を、家具撤去、清掃作業をしていただきありがとうございました。5階からの大型家具や家電の運び出しもさぞ大変だったことと思います。また特に北側のベランダの汚れが著しく、本当にお手数をお掛けいたしました。作業された皆様に心から感謝いたします。

作業当日の流れ
ご依頼の流れ

作業当日の流れ

step.01

家の鍵の取り扱い

・立ち会い可能な場合: お客様に鍵を開けていただき、作業終了まで預けていただくことも可能です。
・立ち会いが難しい場合: 事前に鍵をお預かりし、弊社が責任をもって開錠・施錠を行います。
step.02

作業の立ち会い

基本的には作業開始前と作業終了後の立ち会いをお願いしています。立ち会いが難しい場合は、写真や動画で作業内容をご報告します。
step.03

近隣へのご挨拶

マンションの場合は管理人様に、戸建ての場合は近隣の方にご挨拶の後、作業を開始します。
step.04

梱包・仕分け作業

不用品を丁寧に梱包し、仕分け作業を行います。
step.05

リサイクル品の分別作業

再利用可能な物やリユース可能な物の仕分けを行い、焼却処分を減らします。また、自治体の分別方法に基づいて分別を徹底します。
step.06

貴重品の確認

事前にお伺いしていない貴重品が発見された場合は、責任を持って保管し、作業終了後にご確認いただきます。
step.07

搬出・積み込み作業

梱包作業で仕分けされた家財道具をトラックに積み込みます。養生・消臭を徹底し、共用部や道路に影響が出ないよう配慮します。
step.08

軽清掃作業

不用品が撤去された後、埃やゴミを掃き掃除や掃除機での軽清掃を行います。希望があれば、ハウスクリーニングや補修リフォームも承ります。
step.09

確認・点検

軽清掃終了後にお客様と共に処分品の撤去忘れがないか確認し、捜索依頼のあった物や貴重品の返却を行います。
step.10

清算及び請求書のお渡し

点検確認後、ご承諾いただいた上で精算し、請求書をお渡しします。